e-Ticaret Danışmanlığı

e-Ticaret Stratejileri ve Süreçleri

Her şirket farklı bir e-ticaret stratejisine ihtiyaç duyar. Bu nedenle, potansiyel ve mevcut konseptiniz doğrultusunda sizin için bireysel stratejiler oluşturuyoruz. Başarıya ulaşmanın ancak iç ve dış şirket süreçlerinin stratejiye uyarlanması durumunda gerçekleştiğini biliyoruz. İşte bu nedenle, aşağıdaki hizmetlerimizle ilgili faktörleri hesaba katan bütüncül bir yaklaşım yaratıyoruz:

Süreç Değerlendirme:

• Ürün verileri / içerikleri
• Müşteri verileri
• Sipariş verileri
• E-ticaret süreçlerinin tanımlanması ve geliştirilmesi
• Pazarlama
• Mevcut ve hedeflenen e-ticaret süreçlerinin karşılaştırılması
• Proje bağlantısı ile süreç optimizasyonu
• İade/müşteri hizmetleri

Strateji Geliştirme:

• Bireysel e-ticaret stratejilerinin geliştirilmesi
• Mevcut stratejilerdeki potansiyel iyileşmeyi keşfetmek
• Temel konsept tasarımı
• Hedefleme, kurumsal kimlik ve kurumsal tasarımın bir araya getirilmesi
(CI, CD)
• Platform ayrıntıları (temel yapı, roller ve haklar, USP vb.)
• B2C, B2B, çok kanallı ve mobil e-ticaret